マイルの虎プロジェクト利用規約
この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,株式会社フリーライフスタイル(以下,「当社」といいます。)が提供するマイルの虎プロジェクト(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。当社の登録会員の皆さま(以下,「会員」といいます。)には,本規約に従って,本サービスをご利用いただきます。 第1条(適用) 1 本規約は,会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。 2 当社は本サービスに関し,本規約のほか,ご利用にあたってのルール等,各種の定め(以下,「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず,本規約の一部を構成するものとします。 3 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には,個別規定において特段の定めなき限り,個別規定の規定が優先されるものとします。 第2条(定義) 本規約における用語の定義は,以下の各号のとおりである。 ⑴ Yaballe:商品の出品・自動注文・在庫管理を行うツール。 ⑵ Yaballe社:Yaballeツールの開発会社。 ⑶ eBay:商品の出品先のマーケットプレイス。 ⑷ Amazon:商品の仕入先のマーケットプレイス。 ⑸ PayPal:メールアドレスとインターネットを利用した決済サービス。 ⑹ ドロップシッピング:注文が入った時点で,それをメーカーや卸売り業者から仕入れ,注文者に直送させるネットショップの運用方法のこと。無在庫販売。 ⑺ ストアプラン:eBay上のストアのこと。eBay上でストア契約することができ,無料出品数に応じてプランが分かれている。 ⑻ キャンセルオーダー:eBayで販売されたが,仕入ができないオーダー。 ⑼ キャンセルの保留:残高不足により,キャンセル時に返金ができない状態。 ⑽ eBay上のオープンケース:バイヤーよりクレームをeBayへ報告する手続き。 ⑾ サスペンド:アカウントが停止させられてしまうこと。 ⑿ Anydesk:リモートアクセスを可能にするソフトウェア。 ⒀ over due:発送予定日を過ぎているオーダー ⒁ ネガティブフィードバック:購入者による悪い評価 ⒂ デフェクト:返金未対応などによりeBay より付与されるペナルティ。 ⒃ MA:マネージメントアカウントサービスの略。発注を行うシステムの名称 ⒄ Payoneer:メールアドレスとインターネットを利用した決済サービス。 ⒅ Amazonプライム:送料を無料になるなどのAmazonの顧客サービス。 ⒆ デポジット:仕入額として予め支払う金額 第3条(本サービス内容) 1 本サービスは,当社が,会員に代わり,Yaballe(ebay等各種アカウントを使用するツール)を利用した無在庫販売(いわゆるドロップシッピング)を運営,運用するサービスです。 本サービスにおけるドロップシッピングでは,当社がeBayへの商品の出品,受注した場合のAmazonへのオーダーをMAを利用して会員の代わりに行います。 MAでオーダーできなかった場合は、当社が手動でオーダーを行います。 2 会員は,自身のYaballe(ID・パスワード),eBay(ID・パスワード),開示可能なメールアドレス及びパスワード),PayPal(ID),Payoneer(ID) のアカウント登録情報の当社への開示を行うものとします。 3 当社は,本サービスの提供において,以下の対応については会員に通知することなく実行することがあります。 ⑴ 会員のeBayアカウントにネガティブフィードバックがついた場合の対応時,10米ドルを限度に謝礼をバイヤーに提案することを当社の判断で実施する場合があります。ただし,上記提案を行ってもネガティブが必ず変更されるものではありません。 ⑵ リターンリクエストやクレームに関して当社の判断でバイヤーに一部返金及び全額返金を提案することがあります。一部返金に関しては商品代金の30%を上限とし当社の判断で対応します。 第4条(利用登録) 1 本サービスにおいては,登録希望者が会員登録を完了することにより、本規約に同意したとし、当社がこれを承認することによって,利用登録が完了するものとします。 2 当社は,利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合,利用登録の申請を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。 ⑴ 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合 ⑵ 本規約に違反したことがある者からの申請である場合 ⑶ その他,当社が利用登録を相当でないと判断した場合 第5条(デポジットの支払方法及び運用代行費) 1 当社は会員の売上を査定し、デポジットをMAに送金する。 当社は会員に対し利用したデポジット分を毎週水曜日に請求する。 当社が請求後、会員は甲から請求を受けた日時の2日後15時限り、甲の指定する下記PayPalIDに支払う。 記 PayPal ID:flsinvoice@gmail.com 当社は、会員に対し、当月1日から末日までの間の利益額を、翌月15日に精算・請求する。 会員はかかる精算に当たって、会員はPayPalの取引明細及びebayの売上一覧及び請求一覧を開示する。 当社が利益を精算後、請求がある場合には会員は、甲から請求を受けた日時の3日後の15時限り、甲の指定する下記PayPalIDに支払う。 記 PayPal ID:flsinvoice@gmail.com 2 会員が支払う運用代行費について,以下の各号のとおり定めます。 (1) 会員は,運用代行費として毎月利益の80%の金額を支払うものとします。但し、利益がマイナスになった場合には支払いは不要です。 (2) 前号の利益とは,売上から仕入を差し引いた額から、経費を引いたものとなります。 (3) 前号の経費とは,ツール代・eBayストア代・ebayストア無料枠以上の出品手数料・ebayプレモーション費・事務管理手数料となります。 第6条(アカウントの保全) 会員は,自己の責任において,本サービスの各種アカウントIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。 第7条(会員の責任及び禁止事項等) 1 以下の内容を本サービス実施の必須条件とします。 ⑴ 「本サービス専用PC」の設置。ただし,希望する会員には,当社が当該会員に対し,「本サービス専用PC」ユニットを有償で提供する。 ⑵ ⑴のPCに以下URLよりAnydeskをインストールすること。ただし,当社ではインストール支援のみ行い,Anydeskの技術的な問題についてはAnydeskのサポートに問い合わせるものとする。 https://anydesk.com/ja/ ⑶ ⑴のPCは24時間ログイン可能とし,スリープモードにならない設定とする。 ⑷ Anydesk上のPC番号及びアクセス時のパスワードの当社への連絡 2 以下の事項については,会員が実施するものとします。 ⑴ eBay上で手数料の支払いの確認。 ⑵ 会員は1日1回,自身のeBayアカウント及びツールのアカウントを確認する。 具体的には会員自身のアカウントのリミットやover due,ネガティブフィードバック,デフェクトを把握する。 ⑶ eBayのアカウントのサスペンドや出品停止などのトラブルは当社が該当会員に対し支援を行う。必要に応じて会員は個人情報を関係各所に提供する。会員の行いに起因するトラブルの場合には,当社が別途定める金額で有償にて対応するものとする。ただし,サスペンド解除は保障できるものではない。 ⑷ 会員は当社からの問い合わせには48時間以内に返信する。 ⑸ 会員が本サービスの解約後に発生するリターンリクエストなどのeBayのバイヤー対応。ただし,本サービス解約後30日間は会員は当社に対しメール相談で問い合わせができる。 ⑹ 会員がクレジットカードの設定ミスなどでオーダーがかからない場合の対応。 ⑺ 会員自身で出品した商品のバイヤー・リターンリクエスト・クレーム対応。 3 以下の事項は禁止します。 ⑴ 当社やYaballe社に対して,PayPalにおける「問題解決のリクエスト」(PayPal上のオープンケース)を行うこと。ただし,「問題解決のリクエスト」を行う原因に関し,当社に責任がある場合(当社の過失により当社が過大な金銭を受領した場合,第10条2項ただし書き及び3項に該当する場合等)を除く。 ⑵ 本サービス並びに当社及びYaballe社についてのSNS等での誹謗中傷行為 ⑶ 本サービスに関する権利又は配布物を無断で複製,転売,譲渡,営利目的で利用すること ⑷ 当社の書面による事前の承諾なく本サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し又は担保に供すること ⑸ 当社の指示なしにYaballeの設定を会員が無断で行うこと 第8条(利用及びサービス提供の制限) 1 以下のいずれかに該当する場合,当社は,会員に対して,事前の通知なく,会員の本サービスの全部もしくは一部の利用又は当社の会員に対する本サービスの提供の全部もしくは一部を制限できるものとします。 ⑴ 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合 ⑵ 料金の支払債務の不履行があった場合 ⑶ 当社からの連絡に対し,一定期間返答がない場合 ⑷ その他,当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合 2 前条第3項のPCの設置・設定が無い場合には,本サービスの一切を停止するものとします。 3 本サービスをSNS等で誹謗中傷した場合は法的な措置を講じることがあります。 第9条(アカウントの永久停止による契約の終了) 会員のeBay、PayoneerもしくはPayPalのアカウントがサスペンドを受け,その復旧が不可能又は困難で本サービス続行が不可能と判断した場合,当社がその旨会員に通知した日をもって,ebay の運用は終了とし、仕入のデポジット運用に切り替える。 第10条(Yaballeを使用する上での注意点) Yaballe等のツール自体が不慮の事由により使用できなくなった場合は,当社がその旨会員に通知した日をもって,本契約は終了する。 第11条(保証の否認および免責事項) 1 当社は,本サービスに関して,安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性を含め,いかなる保証又は表明を行いません。 2 当社は,本サービスに起因して会員に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。 ただし,本サービスに関する当社と会員との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されません。 3 前項ただし書きに定める場合であっても,当社は次のとおり免責されるものとします。 ⑴ 当社の過失(重過失を除きます。)によって会員に生じた損害のうち,特別の事情によって生じた損害(当社または会員が損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。)について,当社は一切賠償する責任を負いません(後記の表の下段参照)。 ⑵ また,本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合,当該損害が発生した月に会員から受領した利用料の額を上限として賠償責任を負うものとします(後記の表の上段参照)。表1
(軽)過失 | 重過失 | 故意 | |
通常の損害 | ○ 当該損害が発生した月から利用期間終了日までの日割利用料が上限 |
○ | ○ |
特別の事情によって生じた損害 | × | ○ | ○ |
4 当社は,本サービスに関して,会員と他の会員または第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。 5 当社は,前4項に定めるもののほか,当社の過失によらず以下の各号に定める場合について,責任を負わず,何らの補償も行いません。 ⑴ キャンセルオーダーの際PayPal残高の不足によるeBay上のキャンセルの保留,バイヤーからのクレームがあった場合。 ⑵ ストアプランと出品数のミスマッチによりeBay手数料が会員の予想以上に発生した場合 ⑶ 会員のeBay手数料の未払いによりアカウントの運用が進まない場合。ただし,有償にてeBayのアカウントロック・サスペンド・アカウント制限の解除を当社から提供できる場合がある。 ⑷ 本サービスが会員アカウント運用中に対応したeBay上のオープンケース,リターンリクエストで損害が発生した場合 ⑸ 会員の設定(PC,eBay/PayPal /Payoneerアカウント,ebayストア)ミスにより損失が発生した場合 ⑹ 会員の設定ミスに起因しオーダーがかからない場合 ⑺ 会員のeBayアカウントの商品の未着により損失が発生した場合 ⑻ 会員のeBay及びPayPal/Payoneerのアカウントロック,サスペンド又はアカウント制限がなされた場合。ただし,有償にてアカウントロック,サスペンド又はアカウント制限の解除を当社から提供できる場合がある。 ⑼ 会員のeBay手数料の未払いにより出品が進まない場合 ⑽ 会員が当社からの連絡に返信しないことに起因するオーダーの発送遅延,バイヤーからのクレームが生じた場合 ⑾ 会員がYaballeを使うことで詐欺等にあった場合,その他トラブルや損害が生じた場合。ただし,PayPal・PayoneerやeBayで保障(補償)の対象になる場合がある(会員自身の対応となる。)。 ⑿ Yaballeのカスタマーサポートより返答がない場合 ⒀ 第8条(利用及びサービス提供の制限)に基づき当社が行った行為により会員に損害が生じた場合 ⒁ Yaballeを始めとする各ツールからの出品で,商品詳細と仕入れの内容が異なっていた場合(稀に発生する。)に生じる損失 ⒂ Yaballeを始めとするツールのシステムエラーやバグで運用がストップしたことにより滅失利益が生じた場合 第12条(退会) 1 会員は,所定の退会手続により,本サービスから退会できるものとします。 2 以下の事由に該当する場合は,当該会員を当社の判断で強制退会きるものとします。 ⑴ 会員が入会金・運用代行費の支払を怠った場合 ⑵ 会員が第7条3項に定める禁止事項を行った場合 ⑶ その他会員が当社との信頼関係を破壊する行為を行った場合 第13条(解除) 当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、会員に対し、何らの催告を要さず、本契約を解除することができる。 ⑴ 第5条の支払を3回連続遅延したとき ⑵ 各種法令に違反したとき ⑶ 反社会勢力に所属していること又は反社会勢力との付き合いがあることが発覚したとき ⑷ SNS等において当社、本サービス又は当社運営代行サービスの誹謗中傷をしたとき ⑸ その他当社会員間の信頼関係を破壊すると認めるに足る行為があったとき 2 当社が第5条の督促をしたにもかかわらず会員が同項の期限を経過しても精算及び仕入額を支払わない場合において、当社が会員に対し、同じ月の22日15時限り精算及び仕入額を支払うことを求める催告を直ちに行い、会員がその催告にかかる月の22日15時を経過してもその精算・仕入額を支払わないとき 3 前2項の場合において、当社は、会員に対し、当社に生じた損害の賠償請求をすることができる。 第14条(返金) いかなる場合にも入会金・運用代行費の返金は行いません。但し、第11条(保証の否認および免責事項)の3項(2)の場合及びebayのアカウントが停止(サスペンド)となり、3か月経っても復帰しない場合には獲得マイル数を2 円と計算し、獲得マイル額を差引いた額の入会金を返金致します。 第15条(サービス内容の変更等) 当社は,会員に通知することなく,本サービスの内容を変更または本サービスの提供を中止することができるものとし,これによって会員に生じた損害について一切の責任を負いません。 第16条(利用規約の変更) 当社は,必要と判断した場合には,会員に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお,本規約の変更後,本サービスの利用を開始した場合には,当該会員は変更後の規約に同意したものとみなします。 第17条(個人情報の取扱い) 当社は,本サービスの利用によって取得する個人情報については,当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。 第18条(通知または連絡) 1 会員と当社との間の通知または連絡は,当社の定める方法によって行うものとします。 2 当社は,会員から,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時に会員へ到達したものとみなします。 第19条(権利義務の譲渡の禁止) 会員は,当社の書面による事前の承諾なく,利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し,または担保に供することはできません。 第20条(準拠法・裁判管轄) 1 本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。 2 本サービスに関して紛争が生じた場合には,当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。 第21条(その他重要事項) 1 本サービスは,eBay取引による利益を保障するものではありません。 2 本サービスに関係する各国の法律が変更となった場合には,運用方法が変更となる場合があります。また,この変更に関わるすべての費用・売上・利益の補償は行いません。 以上
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